Heleket ödemeniz hedef hesaba aktarılmadıysa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin ve sorunu çözmemize yardımcı olmak için aşağıdaki bilgileri sağlayın:

• Paranın gönderildiği cüzdan adresi.

• Ödeme işleminin yapıldığı cüzdan veya borsada bulunabilen işlem kimliği (txID) veya bir blockchain gezginine doğrudan bağlantı.

Ekibimiz, bekleyen işlemin nedenini belirleyecek ve sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.